Доставка, оплата и возврат
Где доставляем
Доставляем по г. Новороссийску в районы:
- Центральный район
- Восточный район
- Южный район (Мысхако)
- Приморский округ
Если вашего района нет в списке — позвоните нам, подскажем.
Когда и как быстро
Принимаем заказы ежедневно с 09:00 до 21:00. Ориентировочное время доставки — от 30 минут, в часы высокой загрузки может быть больше: актуальное время показывается на сайте при оформлении заказа. Можно оформить заказ ко времени (предзаказ).
Стоимость доставки
| Заказ от 1500 ₽ | бесплатно |
|---|---|
| Заказ до 1500 ₽ | сообщает оператор при подтверждении заказа, до оплаты |
Самовывоз
Можно забрать заказ самостоятельно по адресу: Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Хворостянского, д. 31, ежедневно с 09:00 до 21:00.
Способы оплаты
- Наличными курьеру или при самовывозе
- Банковской картой курьеру при получении
- Онлайн банковской картой или через СБП на сайте — при наличии такой возможности
Онлайн-платежи проходят через защищённый платёжный сервис. Данные карты вводятся на стороне платёжного сервиса и не передаются и не хранятся у нас.
Отказ от заказа и возврат денег
Блюда готовятся под конкретный заказ и относятся к скоропортящимся продуктам, поэтому блюда надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Отказ от заказа. Отказаться от заказа можно до начала его приготовления, позвонив по телефону +7 919 730-44-66. Если заказ был оплачен онлайн, деньги возвращаются полностью.
Если что-то не так с заказом (некомплект, ошибка в составе, ненадлежащее качество) — сообщите нам по телефону в день получения заказа. Мы заменим блюдо или вернём деньги за него.
Как возвращаются деньги. При онлайн-оплате деньги возвращаются на ту же карту или счёт, с которых была оплата, в течение 10 дней с момента обращения. Срок зачисления зависит от банка. При оплате наличными курьеру — наличными или переводом по согласованию.
Полные условия — в публичной оферте.